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Llamar a una persona por su nombre es una táctica tan sencilla como eficiente para ganarte la simpatía de un cliente y conseguir que preste más atención a tus palabras. Te contamos cuál es el efecto que puede producir en un cliente la escucha de su nombre y cómo no olvidarlo. Créditos: elearningindustry La magia del nombre Dale Carnegie , empresario y escritor estadounidense autor del best seller “ Cómo ganar amigos e influir sobre las personas ”, decía que “para toda persona su nombre es el sonido más dulce e importante en cualquier idioma”. Se trata de una manera sencilla de hacer un sutil halago a tu interlocutor, hacerle sentir que te importa y reclamar su atención. “Deberíamos tener presente la magia que hay en un nombre y comprender que es algo propio exclusivamente de esa persona y de nadie más. El nombre individualiza a la persona, le hace sentir única entre todas las demás. La información que damos, o la pregunta que hacemos, toma una importancia especial cu...

Muchas veces y por distintas razones, las personas que están aprendiendo inglés de negocios necesitan hacerlo rápido. Puede ser que acabes de conseguir un trabajo en una compañía internacional donde se suele hablar inglés, que tu jefe te haya dicho que debes mejorar tu inglés durante el año, o tal vez recibiste un ascenso y ahora necesitas hablar más inglés. No importa cuál sea la razón, tenemos muchos consejos útiles. Al incorporar los siguientes consejos en tu programa de estudio diario, vas a poder aumentar tu vocabulario más rápido, retener mejor nueva información y mejorar tus habilidades para hablar y escuchar. Ninguno de nuestros tips requiere de mucho tiempo y puede ser incluido hasta en el más ocupado programa. Aprovéchalos y con tan solo 15 minutos cada día vas a poder notar que tu inglés de negocios mejora muy rápido. Lee periódicos y páginas web en inglés Incluso en países donde el inglés no sea el lenguaje principal puedes encontrar periódicos en inglés....

Consejos de un comediante y un periodista sobre el arte de pasar de la pequeña charla a las grandes ideas. Imagine casi cualquier situación en las que dos o más personas se reúnen: una recepción nupcial, una entrevista de trabajo, dos policías fuera de servicio pasando el rato en un jacuzzi. ¿Qué tienen estas situaciones en común? Casi todas involucran personas que intentan hablar entre ellos. Pero en esos momentos en que una conversación mejoraría un encuentro, a menudo nos quedamos cortos. No podemos pensar en nada que decir. A continuación algunos consejos para los introvertidos (y para todos los demás) sobre como convertir la pequeña charla en grandes ideas en la próxima obligación social que involucre a extraños: Pida historias, no respuestas. Una forma de ir más allá de la pequeña charla es hacer preguntas abiertas. Intente hacer preguntas que inviten a las personas a contar historias, en lugar de dar respuestas blandas y de una sola palabra. En lugar de....

Los líderes no son seres perfectos pero intentan ser lo mejor para cargar con todo el peso de una organización, sin embargo hay ciertos errores comunes que cometen y que a corto y largo plazo afectarían gravemente el desempeño de la compañía  ¿ crees cometer alguno de estos errores?¡Averígualo!  1- Sin visión Los líderes que carecen de visión no pueden inspirar a los equipos, motivar el rendimiento o crear un valor sostenible. El trabajo de un líder consiste en alinear la organización en torno a una visión clara y alcanzable. Esto no ocurre cuando un ciego guía a otro ciego, por supuesto nadie sabría hacia dónde ir.  Para ello establece objetivos claros y en base a eso enfócate a crecer. 2- Líder sin carácter  Un líder que carece de carácter o integridad no soportará mucho tiempo. No importa lo inteligente, afable, persuasivo y la astucia que tenga. Trate de construir su propio carácter. 3- Poco liderazgo, poco rendimiento  Nadie es pe...